服務承諾 守得住大國工匠的初心，耐得住市場的殘酷檢驗，經得起廣 大用戶的評說，行穩致遠，遠大太康由此鑄造。
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免費咨詢30分鐘內快速響應給予技術咨詢答復
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快速安裝服務工程師將在1-2天時間內把安裝 調試完畢
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技術培訓定期免費為客戶做維護、保養的培訓工作
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24h客服365天全年無休接受服務請求
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售后網點售后網點遍布全國，為客戶提供全方面的售后服務
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完善售后對所銷售的設備實行多年跟蹤服務
我公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現場或賣方培訓維修中心對買方操作人員進行不少于10天的技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止，主要的培訓內容如下：
1. 開關機操作規程培訓；
2. 面板及控制參數的意義，參數選擇范圍的培訓；
3. 切割控制軟件操作培訓；
4. 機器的基本清潔處理和保養；
5. 常見硬件故障處理；
6. 操作中應注意的問題；
7. 除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
我們為客戶提供完整的產品解決方案和貫穿于產品全生命周期的“精心、精細”服務。我們用一顆熾熱的心，真誠服務每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問題。時間記錄了遠大太康的品質，服務同樣也成就了遠大太康的口碑。
在詳細了解客戶對設備產能、成本預算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦優良的產品型號和生產線配置；為有特殊需要的客戶，派人員到現場實地調研，為客戶量身定制更合適，更經濟的產品解決方案。
時時溝通，及時聽取客戶意見，按照客戶要求對產品方案不斷完善、改進。產品交付到客戶手中時，我們的團隊將免費幫助客戶進行設備的安裝、調試工作，并提供化的交機培訓服務，直到操作人員能夠完全獨立操作。
公司有一套成熟的售后服務管理體系，在用戶使用遠大太康產品出現突發故障時，公司會派遣及時到達現場進行服務；使用過程中出現故障或不明問題，可以通過我們的24小時售后服務熱線隨時、隨地得到我們的指導服務。
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